Les bases de la communication numérique Présentiel

Module 1 : Le PC (30 minutes)

1 – Présenter les boutons 

Démarrer, redémarrer, arrêter 

Mettre en veille et verrouiller la session 

2 - Comprendre l'arborescence des dossiers  

Structures des dossiers et fichiers 

Localiser les téléchargements et documents 

3 - Créer un dossier 

Créer et nommer des dossiers 

Déplacer des fichiers dans les dossiers 

Copier, Coller et Couper 

Créer un raccourci pour les répertoires les plus utilisés. 

Epingler dans la barre de tâche 

4 – Sauvegarde 

Utiliser des outils de sauvegarde (disque dur externe, cloud) 

Module 2 : Outlook (30 minutes)

1 - Découvrir l'environnement Outlook 

2 - Envoyer un mail  

Rédiger l'objet et le corps du mail 

Utiliser des champs “À”, “Cc” et “Cci” 

3 - Ecrire du contenu 

Utiliser des paragraphes, listes à puces et numérotées 

Insérer des liens et images 

4 - Intégrer une signature de mail et une pièce jointe 

Créer et insérer une signature 

Ajouter des pièces jointes 

5 - Répondre et transférer des mails 

Répondre aux messages reçus 

Transférer des mails à différents destinataires 

6 - Gérer les destinataires 

Gérer des listes de contacts 

7 - Créer une archive  

Déplacer des e-mails vers le dossier d'archive  

8 - Bloquer un spam  

Marquer des e-mails comme spam 

Module 3 : La visio (30 minutes)

1 - Réceptionner un lien d'invitation Teams  

2 - Accepter l'invitation pour rejoindre la réunion, puis participer 

Module 4 : Le Scan (30 minutes)

1 - Scanner un document scan 

2 - Connecter et configurer un scanner 

• ordinateur (mis à disposition par Cerfrance)
• disque dur (mis à disposition par Cerfrance)
• diffusion d'un Power Point 
• smartphone du stagiaire
• messagerie Outlook 
• paperboard
• Microsoft Teams 
• application « Scan By Cerfrance » 

Un guide d'utilisation sera remis, en fin de formation, aux stagiaires.